[SIZE=5]我的电脑现在关机关不了，[/SIZE][SIZE=5]开始-关机后显示桌面图案，右下角显示：金山毒霸正在保护你的电脑，强行关机后再启动还是一样，请各位宗亲帮帮忙。[/SIZE]

重新启动试试吧

我也顺便问一下，我机子有时候关不了，得强关，不知道怎么回事？

在安全模式下，把金山毒霸卸了～装Symantec antivirus client的。

请你多学些电脑知识

你的电脑中毒了!你到进程里去把哪些不明的进程给结束掉!系统有可能要搞下!你的杀毒软件是不是正版的啊?我在联想做,有金山正版的号!ksdbex06741015密码829767608能用到明年8月份的![em11]

[em01]最好重装

[QUOTE][B]下面引用由[U]曾志燕[/U]发表的内容：[/B]

你的电脑中毒了!你到进程里去把哪些不明的进程给结束掉!系统有可能要搞下!你的杀毒软件是不是正版的啊?我在联想做,有金山正版的号!ksdbex06741015密码829767608能用到明年8月份的![/QUOTE]

谢谢志燕宗亲，应该是正版的，买电脑时送的。

"控制面板”->“电源管理”->“高级电源管理”->“启用高级电源管理支持”

或者

“控制面板”->“电源”->“显示”->“屏幕保护程序”->“电源管理”->“APM打勾”

如果还不行，应该是BIOS没设置好。

在Windows系统中的确常常出现自动关机失败的情况，下面谈谈具体的原因和处理办法。

1． 系统文件中自动关机程序有缺陷。为了确认是否是这个原因所致，可以作下述实验。在“开始／运行”中输入命令“rundll32 user.exe,exitwindows”看看能否正常关机。如果在这个命令下可以正常关机，表示自动关机程序可能有某种缺陷，如果使用的是Win98系统，请在“开始／程序／附件／系统工具／系统信息／工具／系统文件检查器”检查系统文件的完整性和修补文件。如果采用其它系统（Me/2000/XP），也可在相应的项目中完成文件修补。如果修补文件仍然不能解决问题，只能重新安装系统。而运行“rundll32 user.exe,exitwindows”也不能正常关机，则可能是操作系统中某些系统程序有缺陷，但是处理办法仍然是修补系统或者重新安装系统。

2． 毒和某些有缺陷的应用程序或者系统任务有可能造成关机失败。首先查杀病毒，在关机之前关闭所有的应用程序。由于有些应用程序是系统启动时加载的，因此可在“启动”菜单（在“开始／运行”中输入命令：“msconfig”）中逐个减去加载的程序，以便看看有无影响关机的文件（当然要重新启动之后才有生效）。

3． 外设和驱动程序兼容性不好，不能响应快速关机。可在“开始／运行”中输入命令：“msconfig”，在“常规”标签页中选择“高级”，在打开的窗口中选择“禁用快速关机”。如果怀疑外设有故障，也可以逐个卸载外设进行检查，以便找到有影响的外设。

4． 如果设置了在关闭Windows时使用声音文件，当该文件被破坏时也可以造成关机失败。请在“控制面板／声音／事件”中选择“退Windows”项，把声音名称设置为“无”。这样处理之后如果能够正常关机，则表示的确是该原因所致，可重新安装声音文件供使用。

5． 在Win98自动关闭时将显示“现在可以安全地关闭计算机了”，这个内容是由Windows目录下的“logos.sys”文件完成的，如果这个文件损坏则不能出现上述提示，而以文本形式提示：“you can now safely turn off you computer”，这也可能造成自动关机失败，恢复该文件即可。

6． 安装WinXP后不能自动关机，如排除了上述各种原因后，有可能是其控制面板中的电源选项设置不正确，请检查你的设置，保证ACPI和APM能够正常工作。也有的主板系统BIOS中的APM（高级电源管理）和Win XP之间不完全兼容（以AMI BIOS为多），因此不能自动关机。选择关机却变成重新启动系统，在这种情况下只能手动关机了（按下电源开关保持4秒钟后放开，如果少于4秒则无效）。解决问题的根本办法是升级主板的系统BIOS，采用新的版本。